1. Avis général

En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions sur la protection des données de la Confédération suisse (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données. En cas d’ambiguïté résultant de la traduction de ce document, la version allemande prévaut toujours.

En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la falsification.

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur l’internet (par exemple la communication par courrier électronique) présente des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l’utilisation des données conformément à la description suivante. En règle générale, ce site web peut être consulté sans enregistrement. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l’heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l’adresse ou l’adresse électronique, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Sans votre consentement, ces données ne seront pas transmises à des tiers.

2. Politique de confidentialité pour les cookies

Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant de sites web ou de domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. L’objectif principal d’un cookie est de stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite sur un site en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres linguistiques d’un site web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été regardée. Le terme “cookies” englobe également d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations relatives à l’utilisateur sont stockées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également connus sous le nom d'”identifiants d’utilisateur”).

On distingue les types de cookies et les fonctions suivantes:

• Cookies temporaires (également: cookies de session): Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après que l’utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.
• Cookies permanents: Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l’utilisateur visite à nouveau un site web. De même, les intérêts des utilisateurs utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing peuvent être stockés dans un tel cookie.
• Cookies de première partie: Les cookies de première partie sont mis en place par nous-mêmes.
• Cookies de tiers (également: cookies de tierces parties): Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (dits tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
• Cookies nécessaires (également: essentiels ou absolument nécessaires): Les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple, pour stocker les identifiants de connexion ou d’autres données utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
• Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation: En outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure de la portée et lorsque les intérêts ou le comportement d’un utilisateur (par exemple, consultation de certains contenus, utilisation de fonctions, etc.) sur des sites web individuels sont stockés dans un profil d’utilisateur. Ces profils sont utilisés, par exemple, pour montrer aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Ce processus est également appelé “tracking”, c’est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de “tracking”, nous vous en informons séparément dans notre déclaration de protection des données ou dans le cadre de l’obtention d’un consentement.

Notes sur les bases juridiques: La base juridique sur laquelle nous traitons vos données à caractère personnel en utilisant des cookies dépend de la question de savoir si nous vous demandons votre consentement. Si c’est le cas et que vous consentez à l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est votre consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l’aide de cookies le sont sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre de l’exploitation commerciale de notre offre en ligne et de son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Période de stockage: Si nous ne vous fournissons pas d’informations explicites sur la période de stockage des cookies permanents (par exemple, dans le contexte d’un cookie opt-in), veuillez supposer que la période de stockage peut aller jusqu’à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l’opposition (opt-out): Selon que le traitement est fondé sur un consentement ou une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer le consentement que vous avez donné ou de vous opposer au traitement de vos données par des technologies de cookies (collectivement dénommées “opt-out”). Vous pouvez d’abord déclarer votre opposition au moyen des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation de cookies (ce qui peut également restreindre la fonctionnalité de notre offre en ligne). L’opposition à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée par le biais de différents services, en particulier dans le cas du suivi, via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/ch-fr/. En outre, vous pouvez obtenir des instructions supplémentaires sur la manière de s’opposer dans le cadre des informations sur les prestataires de services et les cookies utilisés.

Traitement des données relatives aux cookies sur la base du consentement: Nous utilisons une procédure de gestion du consentement en matière de cookies, dans le cadre de laquelle le consentement des utilisateurs à l’utilisation de cookies, ou au traitement et aux fournisseurs mentionnés dans la procédure de gestion du consentement en matière de cookies, peut être obtenu, géré et révoqué par les utilisateurs. La déclaration de consentement est stockée ici afin de ne pas avoir à répéter la demande et de pouvoir prouver le consentement conformément à l’obligation légale. Le stockage peut avoir lieu du côté du serveur et/ou dans un cookie (cookie dit “opt-in” ou à l’aide de technologies comparables), afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d’informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s’appliquent: La durée de conservation du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Un identifiant pseudonyme de l’utilisateur est créé et stocké avec l’heure du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de prestataires de services), ainsi que le navigateur, le système et l’appareil final utilisés.

Types de données traitées: Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).

Personnes concernées: Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

Base juridique: Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

3. Politique de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Ce site web utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://” et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Politique de confidentialité pour les fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes:

• Le type et la version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
• Heure de la demande du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons connaissance d’indications spécifiques d’utilisation illégale.

5. Services de tiers

Ce site Internet peut utiliser Google Maps pour l’intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et le spam, et YouTube pour l’intégration de vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, des données sont transférées à Google aux États-Unis, bien que nous supposions qu’aucun suivi personnel n’a lieu dans ce contexte uniquement par le biais de l’utilisation de notre site Web.

Google s’est engagé à assurer une protection adéquate des données conformément au bouclier de protection de la vie privée américano-européen et américano-suisse.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

6. Politique de confidentialité pour le formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous avez indiquées, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

7. Politique de confidentialité des données de la lettre d’information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d’information proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse électronique ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d’information. Aucune autre donnée n’est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse électronique et à leur utilisation pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple via le “lien de désinscription” figurant dans la lettre d’information.

8. Politique de confidentialité pour les courriers publicitaires d’opposition

L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation de respecter les mentions légales pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé est par la présente contestée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, telles que des courriers électroniques non sollicités (spam).

9. Services payants

Pour la fourniture de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les données de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des délais légaux de conservation.

10. Annonces Google

Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Internet par le biais d’une annonce placée par Google, Google Ads installera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n’est donc pas possible de suivre l’évolution des cookies sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients d’Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée d’un tag de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet, par exemple en paramétrant votre navigateur de manière à ce qu’il désactive généralement l’installation automatique de cookies ou qu’il bloque les cookies du domaine “googleleadservices.com”.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau paramétrer le cookie opt-out correspondant.

11. Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons “Google reCAPTCHA” (ci-après “reCAPTCHA”) sur nos sites web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après “Google”. L’objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé par le visiteur du site web sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données est fondé sur l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatisé abusif et le SPAM. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants: https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/terms.

12. Politique de confidentialité pour Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données de ce site est situé en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignés ci-après par le terme “Google”.

Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Ce site Internet utilise également Google Analytics pour l’analyse transversale des flux de visiteurs, qui s’effectue par le biais d’un identifiant d’utilisateur. Si vous disposez d’un compte d’utilisateur Google, vous pouvez désactiver l’analyse transversale de votre utilisation dans les paramètres sous “Mes données”, “Données personnelles”.

La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DS-GVO. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code “_anonymizeIp() ;” afin d’assurer une collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée et qu’elles ne peuvent donc pas être reliées à une personne spécifique. Si les données collectées à votre sujet sont personnellement identifiables, cela est immédiatement exclu et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Au nom de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant: Désactiver Google Analytics: Désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien: Désactiver Google Analytics. Un cookie de désactivation sera alors enregistré sur votre support de données, ce qui empêchera le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies sur votre terminal, ces cookies de désactivation seront également supprimés, c’est-à-dire que vous devrez à nouveau paramétrer les cookies de désactivation si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont définis par navigateur et ordinateur/appareil terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil terminal.

13. Règles de confidentialité pour l’utilisation des polices de caractères de Google

Ce site web utilise des polices de caractères web fournies par Google pour l’affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, votre ordinateur utilisera une police standard.

Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l’adresse suivante: https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

14. Prestataires de services de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes par l’intermédiaire desquels les utilisateurs et nous-mêmes pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via

PostFinance (https://www.postfinance.ch/fr/detail/mentions-legales-et-accessibilite.html)

Visa (https://www.visaeurope.ch/fr_CH/legal/privacy-policy.html)

Mastercard (https://www.mastercard.ch/fr-ch/privacy.html)

American Express (https://www.swisscard.ch/fr/conditions-et-informations-juridiques)

Paypal (https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Bexio AG (https://www.bexio.com/fr-CH/directives/protection-des-donnees)

Payrexx AG (https://payrexx.com/fr-ch/datenschutzerklaerung)

Apple Pay (https://www.apple.com/legal/privacy/data/fr/apple-pay/)

Stripe (https://stripe.com/fr-ch/legal/privacy-center)

Klarna (https://www.klarna.com/ch/fr/privacy/)

Skrill (https://www.skrill.com/fr/avis-de-confidentialite/)

Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung) etc.

Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de l’ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, de l’art. 6 para. 1 lit. b. EU-DSGVO. En outre, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’ordonnance suisse sur la protection des données et, si nécessaire, conformément à l’art. 6 para. 1 lit. f. EU-DSGVO afin d’offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que le contrat, les totaux et les informations relatives au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne sont traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu’opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Veuillez consulter les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les avis de protection des données des différents prestataires de services de paiement s’appliquent aux opérations de paiement et peuvent être consultés sur le site web ou dans les applications de transaction concernés. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour l’exercice des droits de révocation, d’information et d’autres droits des personnes concernées.

15. Politique de confidentialité de YouTube

Les fonctions du service “YouTube” sont intégrées à ce site web. “YouTube” est détenu et exploité par Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui exploite les services dans l’Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec “YouTube” est constitué des conditions générales d’utilisation figurant sur le lien suivant: https://www.youtube.com/static?template=terms. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et YouTube concernant votre utilisation des services. La politique de confidentialité de Google explique comment YouTube traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le service.

16. Clause de non-responsabilité générale

Toutes les informations figurant sur notre site web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons d’assurer l’actualité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations que nous mettons à disposition. Toutefois, l’apparition d’erreurs ne peut être totalement exclue, de sorte que nous ne pouvons garantir l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, y compris des informations journalistiques et rédactionnelles. Les demandes de responsabilité concernant les dommages causés par l’utilisation de toute information fournie, y compris tout type d’information incomplète ou incorrecte, seront donc rejetées.

L’éditeur peut modifier ou supprimer des textes à sa discrétion et sans préavis et n’est pas tenu de mettre à jour le contenu de ce site web. L’utilisation de ce site web ou l’accès à celui-ci se fait aux risques et périls du visiteur. L’éditeur, ses directeurs ou partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, prétendument causés par l’utilisation de ce site web et, par conséquent, n’assument aucune responsabilité pour de tels dommages.

L’éditeur décline également toute responsabilité quant au contenu et à la disponibilité des sites web de tiers auxquels il est possible d’accéder par des liens externes sur ce site web. Les exploitants des sites liés sont seuls responsables de leur contenu. L’éditeur se distancie donc expressément de tous les contenus de tiers pouvant relever du droit pénal ou de la responsabilité civile ou pouvant porter atteinte aux bonnes mœurs.

17. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s’applique. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

18. Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un courriel ou contacter directement le délégué à la protection des données de notre organisation, dont le nom figure au début de la présente politique de protection de la vie privée.

Source: SwissAnwalt

La version allemande est déterminante en cas de divergences; la version française sert de traduction de commodité.